Politique de confidentialité: 

Cette politique de confidentialité a été élaborée pour mieux servir les personnes qui s’inquiètent de la manière dont leurs « informations personnelles identifiables » (IPI) sont utilisées en ligne. Les IIP sont des informations qui peuvent être utilisées seules ou avec d’autres informations pour identifier, contacter ou localiser une seule personne, ou pour identifier une personne dans son contexte. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité pour bien comprendre comment nous collectons, utilisons, protégeons ou traitons vos informations personnellement identifiables conformément à notre site Web. 

Quelles informations personnelles recueillons-nous auprès des personnes qui visitent notre site Web ? 

Lors de la commande ou de l’enregistrement sur notre site, selon le cas, il peut vous être demandé de saisir votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, les informations relatives à votre carte de crédit, votre numéro de sécurité sociale ou d’autres détails pour vous aider dans votre expérience. 

Quand recueillons-nous des informations ? 

Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à une lettre d’information, répondez à une enquête, remplissez un formulaire, utilisez le Live Chat, ouvrez un ticket d’assistance ou saisissez des informations sur notre site. 

Comment utilisons-nous vos informations ? 

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, effectuez un achat, vous inscrivez à notre bulletin d’information, répondez à une enquête ou à une communication marketing, surfez sur le site Web ou utilisez certaines autres fonctions du site de la manière suivante : 

-Personnaliser l’expérience de l’utilisateur et nous permettre de fournir le type de contenu et d’offres de produits qui vous intéressent le plus. 

-Pour améliorer notre site web afin de mieux vous servir. 

-Pour nous permettre de mieux vous servir en répondant à vos demandes de service à la clientèle. 

-administrer un concours, une promotion, une enquête ou toute autre fonctionnalité du site -Pour traiter rapidement vos transactions. 

-demander des évaluations et des commentaires sur des services ou des produits. 

-pour assurer le suivi de la correspondance (chat en direct, courriel ou demandes de renseignements téléphoniques).

Comment protégeons-nous les informations des visiteurs ? 

Notre site web est régulièrement analysé pour détecter les failles de sécurité et les vulnérabilités connues afin de rendre votre visite sur notre site aussi sûre que possible. 

Vos informations personnelles sont contenues derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu’à un nombre limité de personnes disposant de droits d’accès spéciaux à ces systèmes et tenues de préserver la confidentialité de ces informations. En outre, toutes les informations sensibles/de crédit que vous fournissez sont cryptées via la technologie Secure Socket Layer (SSL). 

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité lorsqu’un utilisateur passe une commande, saisit, soumet ou accède à ses informations afin de préserver la sécurité de vos informations personnelles. 

Toutes les transactions sont traitées par un fournisseur de passerelle et ne sont pas stockées ou traitées sur nos serveurs. 

Utilisons-nous des « cookies » ? 

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu’un site ou son prestataire de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur par le biais de votre navigateur Web (si vous l’autorisez) et qui permettent aux systèmes du site ou du prestataire de services de reconnaître votre navigateur et de saisir et mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous aider à nous souvenir et à traiter les articles de votre panier. Ils sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de votre activité précédente ou actuelle sur le site, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés. Nous utilisons également des cookies pour nous aider à compiler des données globales sur le trafic et l’interaction sur le site, afin de pouvoir offrir de meilleures expériences et de meilleurs outils à l’avenir. 

Nous utilisons des cookies pour : 

-Aider à se souvenir et à traiter les articles dans le panier d’achat. 

-Comprendre et enregistrer les préférences de l’utilisateur pour de futures visites. -Garder la trace des publicités. 

-Compiler des données globales sur le trafic et les interactions sur le site afin d’offrir de meilleurs outils et expériences sur le site à l’avenir. Nous pouvons également utiliser des services de tiers de confiance qui suivent ces informations en notre nom. 

Vous pouvez choisir de demander à votre ordinateur de vous avertir chaque fois qu’un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Vous pouvez le faire par le biais des paramètres de votre navigateur. Chaque navigateur étant un peu

différent, consultez le menu d’aide de votre navigateur pour connaître la bonne façon de modifier vos cookies. 

Si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités seront désactivées. Cela n’affectera pas l’expérience de l’utilisateur qui rend l’expérience de votre site plus efficace et certains de nos services ne fonctionnent pas correctement. 

Divulgation à des tiers 

Nous ne vendons pas, n’échangeons pas et ne transférons pas d’une autre manière à des tiers les informations permettant de vous identifier personnellement, sauf si nous en informons les utilisateurs au préalable. Cela n’inclut pas les partenaires d’hébergement de sites Web et les autres parties qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à servir nos utilisateurs, pour autant que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque cela s’avère approprié pour se conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d’autrui. 

Toutefois, les informations sur les visiteurs non identifiables personnellement peuvent être fournies à d’autres parties à des fins de marketing, de publicité ou autres. 

Liens avec des tiers 

Occasionnellement, à notre discrétion, nous pouvons inclure ou proposer des produits ou services de tiers sur notre site web. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous ne sommes donc pas responsables du contenu et des activités de ces sites. Néanmoins, nous cherchons à protéger l’intégrité de notre site et accueillons volontiers tout commentaire sur ces sites. 

Comment notre site traite-t-il les signaux « do not track » ? 

Nous honorons les signaux « do not track » et ne faisons pas de suivi, n’installons pas de cookies et n’utilisons pas de publicité lorsqu’un mécanisme de navigateur « Do Not Track » (DNT) est en place. 

Notre site autorise-t-il le suivi comportemental par des tiers ? 

Il est également important de noter que nous autorisons le suivi comportemental par des tiers. 

Pratiques d’information loyales 

Les principes de pratiques équitables en matière d’information constituent l’épine dorsale de la législation sur la protection de la vie privée aux États-Unis et les concepts qu’ils incluent ont joué un rôle important dans l’élaboration des lois sur la protection des données dans le monde entier. Il est essentiel de comprendre les principes de pratiques équitables en matière d’information et la manière dont ils doivent être mis en œuvre pour se conformer aux diverses lois sur la vie privée qui protègent les informations personnelles.

Afin d’être en conformité avec les pratiques équitables en matière d’information, nous prendrons les mesures suivantes en cas de violation des données : 

Nous informerons les utilisateurs par courrier électronique dans un délai de 7 jours ouvrables. 

Nous acceptons également le principe de recours individuel, qui exige que les personnes aient le droit de faire valoir des droits juridiquement exécutoires contre les collecteurs et les processeurs de données qui ne respectent pas la loi. Ce principe exige non seulement que les individus aient des droits exécutoires contre les utilisateurs de données, mais aussi que les individus aient recours aux tribunaux ou aux agences gouvernementales pour enquêter et/ou engager des poursuites en cas de non-respect de la loi par les processeurs de données. 

Nous recueillons votre adresse électronique afin de: 

-Envoyer des informations, répondre à des demandes de renseignements et/ou à d’autres demandes ou questions. 

-Traiter les commandes et envoyer des informations et des mises à jour concernant les commandes. 

-Nous pouvons également vous envoyer des informations supplémentaires relatives à votre produit et/ou service. 

Commercialiser notre liste de diffusion ou continuer à envoyer des e-mails à nos clients après la transaction initiale. 

Nous contacter 

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.